Grupo Gazin concorre ao Prêmio Reclame AQUI 

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Imagine um mundo onde as empresas competem para oferecer o melhor atendimento ao cliente, onde a satisfação do consumidor é a prioridade máxima. 

Esse é o mundo que o Prêmio Reclame AQUI busca promover e que está, mais uma vez, reconhecendo o Grupo Gazin. 

Confira!

O Que é o Prêmio Reclame AQUI?

O Prêmio Reclame AQUI é uma iniciativa que visa reconhecer as empresas que se destacam no atendimento ao cliente no Brasil. 

Ele foi criado pela plataforma Reclame Aqui, que é conhecida por permitir que os consumidores relatem suas experiências com empresas e serviços.

 

Como Funciona o Prêmio?

O Prêmio Reclame AQUI não é concedido apenas com base em opiniões subjetivas. Ele é um prêmio baseado em dados concretos, que leva em consideração o desempenho das empresas ao longo de um ano. Os critérios incluem:

• Índice de solução: isso avalia a capacidade da empresa de resolver os problemas dos clientes de forma eficaz.

• Índice de resposta: mede a rapidez e a eficiência com que as empresas respondem às reclamações dos clientes.

• Nota do consumidor: a avaliação média que os consumidores atribuem à empresa em suas reclamações.

• Reclamações não respondidas: o número de reclamações não respondidas pela empresa.

• Tempo de resposta: o tempo médio que a empresa leva para responder às reclamações.

Gazin indicações 

O Prêmio Reclame AQUI é dividido em várias categorias para garantir que empresas de todos os setores tenham a oportunidade de serem reconhecidas. 

Neste ano, a Gazin está concorrendo em três categorias:

• Gazin Colchões na categoria: Colchões
• Gazin Varejo na categoria: Rede de varejo
• Gazin E-commerce na categoria: E-commerce pequenas operações

E para você votar e nos ajudar a conquistar mais um prêmio, é bem simples. Basta acessar o site do prêmio e seguir as instruções. Em segundos você irá participar e desempenhar seu importante papel de consumidor. 

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